ご利用ガイド

商品注文方法

STEP.1
商品を選ぶ

商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
ご希望の絵画のサイズ・額縁の種類をお選びください。お選びいただいたオプションの内容で金額が変わりますので、ご確認ください。

STEP.2
かごに入れる

商品が決まりましたら、商品ページより「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」をクリックし、お買い物を続けてください。
お買い物終了の場合は、「ご購入手続きへ」をクリックします。

STEP.3
ご注文内容の確認、決済・配送方法の選択

買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。

【新規ご購入のお客様】
 各項目に沿ってお客様情報、お支払い方法を入力してください。

【会員登録済のお客様】
 「ログインする」をクリックし、IDとパスワードをご入力ください。
 各項目に沿ってお客様情報、お支払い方法を入力してください。

注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

※注意:

注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

STEP.4
商品の発送

決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

クレジットカード決済

【ご利用可能なカードの種類】

  • VISA
  • mastercard
  • jcb
  • americanExpress
  • Diners

【ご利用可能回数】
一括・分割払い・リボルビング払い

【備考】

  • 必ずご本人名義のカードをご利用ください。
  • お支払いは一回払いのみご利用いただけます。
  • 代金引き落とし日等は、お客様がお使いのクレジットカード会社へご確認ください。
  • クレジットカードの有効期限が切れていたり、ご利用限度額を超えると決済処理が出来ない場合があります。その際には各カード会社へお問合わせください。
  • 各カード会社のクレジットカード利用の承認が得られない場合にはご注文を受け付け出来ません。その際は、別のカードをご利用になるか、他のお支払い方法をお選びください。
  • クレジットカードによるお支払いを選択された場合は、クレジットカード会社からの承認を得られた時点で売買契約が成立したものとみなします。
  • お客様と各カード会社等の間でトラブルが発生した場合も、弊社では一切関知いたしませんので、あらかじめご了承ください。

銀行振込・ゆうちょ銀行

ご注文完了後、2週間以内に当店指定口座にお振込みください。
入金確認後、商品を発送いたします。

お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

代金引換

※※代金引換をご選択のお客様は必ずお読みいただきますようお願いいたします。※※

商品お届けの際に、商品と引き換えに配達員に代金をお支払いください。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。

【手数料について】

代金引換手数料は絵画販売ドットコムが負担いたします。

【ご不在の時は】

ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。
ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先に必ず規定のお日にち以内にご連絡をお願いいたします。

【事前確認について】

未成年者の確認のため、お電話を差し上げる場合がございます。
確認後に制作を開始いたしますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

【代金引換のご注文で受取拒否(受取辞退)をされた場合】

殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
お客様ご都合での受取拒否に関しましては、  【額縁代・配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求させて頂きます。

受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費など、店舗の損害となってしまいます。その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、【額縁代・配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】として、5,000円を一律で請求させていただいております。なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただくこともあります。

当店にて代引手数料を負担しておりますので、実費分のご請求となります。

送料無料で販売しておりますが、実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

【代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払いただけなかった場合】

法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

  • 内容証明発行にかかる行政書士手数料=5,000円程度
  • 内容証明発行料=800円程度
  • 簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

ご理解とご協力をお願いいたします。

配送について

全国一律送料無料

北海道・沖縄・離島は送料1,000円(税別)いただきます。

以下の配送業者から発送いたします。

宅急便業者はお選びいただけません。

  • ヤマト運輸
  • 佐川急便
  • 西濃運輸

受注生産になりますので、入金確認後3週間程度いただきます。
お届け予定日は別途メールでお知らせいたします。

天候や交通事情、その他諸事情により予告なくご希望日時にお届けできない場合がございます。
ご希望日時がある場合は余裕をもってのご注文をお願い致します。

消費税について

  • 当店は全て消費税込価格でございます。
  • 請求書、領収書はすべてインボイス対応しております。

返品について

商品の特性上、制作が開始されましたら、キャンセル・返品は受け付けておりません。
ご購入いただいた場合は、そちらをご了承いただいたものといたします。

破損・汚損、商品間違いなどの不良品の場合は良品と交換をさせていただきます。
(お客様による破損・汚損および加工が施されたものについては、良品との交換はできません)
不良品については発送後10日以内に当社までお申し出下さい。
不良品の交換の場合、送料は弊社が負担いたします。

返送先住所

絵画販売ドットコム
〒530-0052 大阪市北区南扇町1-5 UAKビル3F